Charte de confidentialité

 

1. Collecte et utilisation des informations

 

Le traitement des informations nominatives transmises par ce site est placé la responsabilité de la SBM dans le respect de la législation en vigueur en Principauté de Monaco relative à la protection des informations nominatives (loi n°1.165 du 23 décembre 1993, modifiée).

Nous veillons scrupuleusement au respect de la protection des informations nominatives  communiquées. La présente Charte de Confidentialité a pour objet de définir les conditions d’utilisation des données personnelles que vous pourriez nous communiquer par le biais de l’un de nos sites web.

 

2. A quoi nous servent vos informations nominatives?

L’utilisation des services accessibles sur nos sites Web pourrait vous amener à fournir certaines informations personnelles telles que vos noms, vos coordonnées et/ou vos informations de carte bancaire. Ces données seront conservées sur nos systèmes informatisés sauf dans les cas expressément indiqués.

 

Elles seront utilisées pour gérer notre relation contractuelle, en ce compris pour le suivi de vos réservations, de vos séjours, gérer tous concours ou offres promotionnelles auxquels vous pourriez participer, répondre aux questions que vous pourriez nous adresser par e-mail, effectuer des enquêtes de satisfaction auprès des clients. Elles seront également utilisées à des fins de marketing direct : les données transmises nous permettront de vous fournir des précisions, des détails et des améliorations concernant les services proposés (par courrier, e-mail, téléphone ou par tout autre moyen) et de vous informer de nos nouveaux produits et services ainsi que des offres promotionnelles susceptibles de vous intéresser.

 

3. A qui transmettons-nous vos informations nominatives?

SBM ne vend ni n’échange vos informations nominative à des tiers. Les données personnelles pourront être divulguées seulement selon les modalités ci-dessous. SBM  peut permettre à des prestataires de services tiers d’accéder à ces informations personnelles. Ces fournisseurs de services peuvent être les suivants: notre centre de gestion des relations client et notre entrepôt de données, des organisations marketing qui peuvent fournir une assistance marketing et des annonces promotionnelles ; des fournisseurs de services Internet qui administrent nos sites Web et hébergent nos installations. Dans ce cas SBM met tout en œuvre afin de garantir que sess prestataires de service traitent les informations conformément aux termes de la présente Charte de Confidentialité, lesquels s’engagent à ne les utilisées qu’aux seules fins de fournir des services à SBM.

SBM peut également être amenée à transmettre vos informations nominatives à tiers dès lors que la Loi l’exige ou sur injonction des Autorités Compétentes.

 

4. Consentement

En fournissant vos informations nominatives à la SBM, vous consentez à leur utilisation conformément aux principes établis dans la présente Charte de Confidentialité. Veuillez noter que dans certains cas, les informations nominatives demandées doivent être fournies obligatoirement afin de pouvoir donner suite à vos demandes. Dans ce cas, les informations sont marquées de (*).

Dans tous les cas, vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos informations et ne pas recevoir ces offres promotionnelles, newsletters et autres communication en cochant la case appropriée lorsque vous complétez les formulaires.

 

5. Rectification / mise à jour des données personnelles et opposition

Vous disposez d’un droit d’accès et de rectification portant sur les données nominatives vous concernant en écrivant par courrier électronique à ou par voie postale à Direction marketing, Société des Bains de Mer, Place du Casino, 98000 Monte-Carlo.

Nous vous indiquerons la marche à suivre pour rectifier, mettre à jour ou supprimer vos informations nominatives et ferons notre possible pour vous fournir les informations que vous demandez dans un délai raisonnable.Vous disposer également d’un droit d’opposition à l’utilisation de vos données. A tout moment si vous décidez de ne plus recevoir d’informations promotionnelles, vous pouvez vous désabonner en écrivant par courrier électronique à ou par voie postale à Direction Marketing, Société des Bains de Mer, Place du Casino, 98000 Monte-Carlo.Votre nom sera alors supprimé des listes de diffusion de SBM.

 

6. Protection des données

Nous nous engageons à prendre toute mesure pour assurer la protection des informations nominatives que vous nous aurez transmises. Nous disposons pour ce faire des moyens technologiques et des fonctions sécurisées nécessaires à la garantie de la confidentialité de vos données personnelles.

 

7. Cookies

Un « cookie » est un petit fichier texte utilisé par le navigateur pour stocker des informations. Lorsque vous visitez un site qui utilise des cookies, le serveur Web demande la permission de transmettre un cookie à votre navigateur. Si vous l’acceptez, il n’occupera que quelques octets sur votre disque dur et peut améliorer votre navigation sur le Web. SBM utilise des cookies pour enregistrer les visites des visiteurs sur son site.

Ces informations nous permettent de vous faire gagner du temps lorsque vous retournez sur le site. Les cookies ne peuvent pas établir un profil de votre système ni collecter des informations de votre disque dur. Même si vous pouvez recevoir des cookies émanant de nombreux sites différents, chaque cookie ne peut être lu que par le serveur Web qui l’a émis. La plupart des navigateurs sont initialement configurés de manière à accepter les cookies, mais vous pouvez demander à votre navigateur de les refuser.

 

8. Liens hypertextes

Nos sites peuvent inclure des liens vers d’autres sites appartenant à des tiers. Nous déclinons toute responsabilité quant aux pratiques en matière de confidentialité des sites tiers. Nous ne pouvons que vous conseiller de consulter les déclarations de confidentialité de tout site collectant des informations nominatives. La présente Charte de confidentialité s’applique uniquement aux informations recueillies par nos sites Web.

 

9. Informations sur les révisions

Les révisions de notre Charte de confidentialité seront publiées sur nos sites Web afin de vous permettre d’être informé systématiquement des évolutions en la matière. Si nous devions utiliser vos informations nominatives selon des modalités différentes de celles en vigueur lors de leur collecte, vous en serez avisé de manière expresse. Il vous appartiendra de décider si vous acceptez ou non cette nouvelle utilisation.

 
 
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